Saber quienes somos y dónde estamos.
No sé si les ha pasado algo similar a ésto: En mi primer lugar de trabajo como mediador, en el Servicio de Atención a la Familia e Infancia del ayuntamiento de Denia en Alicante España, se presentó una señora y pidió hablar con el mediador.
La Señora necesitaba ayuda para alquilar un apartamento que se ajustase a sus ingresos, etc., claro, es que en España, a la actividad del agente o corredor inmobiliario o de seguros de ordinario se le llama “mediador”, ellos “median” entre locador y locatario o entre “tomador” y “asegurador”.
Confieso que fue complicado explicarle a la Señora, mi actividad pues, claro para ella yo era un “mediador” más.
No sé cómo lo hacen en general ustedes, pero les puedo asegurar que a la gente común, al posible usuario de nuestros servicios profesionales, no le queda para nada claro cuando les decimos que: la mediación es un proceso en el que un tercero neutral……. Bla bla bla.
Mucho trabajo de marketing y estudios de publicidad tuve que realizar para poder “vender” mis servicios.
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